Cryo & Crafts, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Contactgegevens
Cryo & Crafts
E‑mail:
Website: https://cryoandcrafts.be/
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Cryo & Crafts verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Dit kan onder andere gaan om:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens over uw activiteit op onze website
- Overige gegevens die u actief verstrekt, zoals via formulieren of correspondentie (e-mail/telefonisch)
3. Doeleinden en grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
- Verzenden van offertes, service-informatie of nieuwsberichten (indien u zich hiervoor aanmeldt)
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Verbetering van de website en klantenervaring (anonieme analytics)
4. Minderjarigen
Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij toestemming van ouders/voogd is gegeven. Als u vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor deze worden verzameld.
Voor administratieve gegevens hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar, conform wettelijke verplichtingen.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Cryo & Crafts verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst zodat uw gegevens veilig blijven.
7. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruik maken van cookies of vergelijkbare technieken om:
- het gedrag van bezoekers te analyseren,
- functionaliteit te verbeteren,
- voorkeuren op te slaan.
Wanneer u onze website bezoekt, kunt u via een cookiemelding uw voorkeuren instellen.
8. Geautomatiseerde besluitvorming
Cryo & Crafts neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- toestemming in te trekken;
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
U kunt een verzoek indienen via ons e-mailadres. We reageren binnen 30 dagen.
10. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang tegen te gaan.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Cryo & Crafts behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd terug te vinden op onze website.